关于售后🛒
售后时间 : 快递到货3天内
商品有污渍/臭味 : 第一时间拍衣服平铺&联系我们
通常会先让你清洗 如果清洗后有问题我们是包售后的
(要通知我们很重要 如果过了时间我们有权利不售后)
如果寄错商品 :
可以退换 (我们全包邮费)
可以买下 (我们会免运寄给你原本的商品&再附送免运优惠券)
衣服是消耗品 一个星期后告诉我们有问题是不会售后的
到货后第一时间开箱检查好吗宝宝们
【任何问题可以私信我们客服哦】
包裹不见 : 受理时间1个月内
【逾期我们无法处理】
这边给我们雪宝一些提醒哦
1.包裹派送时间3-7天
-逾期宝贝们就可以来私信我们跟进包裹了
2.发货之前都会让宝贝们确认商品数量以及地址
-一定要认真检查哦,什么问题我们都会耐心回复
3.如果宝贝们不会查询单号可以直接告诉我们
-我们会发Link给你 你每天去查看就可以咯
SNOW & CO
